# Cómo mido una startup en crecimiento - **Formato:** podcast - **Medio:** youtube - **Resumen:** Episodio sobre lo que pasa cuando una startup crece y la tecnología pasa a sostener la operación. Se habla de arquitectura, métricas, automatización con IA, seguridad y del paso de un rol técnico a uno estratégico. - **Temas:** emprendimiento - **Fuente original:** [Ver en YouTube](https://youtu.be/E3oeeml4X24?si=JI7CyE6_ncHog5te&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=markdown-media-source) En el podcast CTL hablé de qué pasa con la tecnología cuando una startup crece: medir antes de que haya una crisis, dar herramientas al equipo y decidir con métricas. La idea: antes de desarrollar algo, definir cómo voy a medir si funciona. Escalar una startup también cambia las exigencias de su tecnología. Lo que funcionaba al principio puede dejar de alcanzar cuando crecen los clientes, el uso y las necesidades del equipo. En CTL hablé de cómo detectar esos límites y tomar decisiones con datos. ## Medir antes de una crisis No alcanza con enterarme de que un servicio falla cuando llega un reclamo. Necesito alertas y herramientas que permitan seguir el recorrido de un incidente. En la conversación usé el ejemplo de una aplicación de delivery que empieza a perder pedidos durante un pico de uso. Sin información, es difícil saber qué pasó y por dónde empezar a corregirlo. ## El equipo también necesita herramientas El producto no es solo lo que ve el cliente. Quienes trabajan dentro de la organización también necesitan soluciones para operar y responder a los problemas. Un canal de tickets, un tablero de métricas o una herramienta de control pueden ayudar a dar un mejor servicio. ## Tecnología al servicio del producto Antes de desarrollar algo, necesito preguntarme cómo voy a medir si funciona. Puedo mirar la disponibilidad de un servicio, la experiencia del cliente o el uso de una herramienta interna. Esas métricas me ayudan a decidir qué mejorar, qué cambiar y qué dejar de hacer. La tecnología tiene sentido cuando responde a una necesidad del producto y del negocio. [Ver la conversación completa en YouTube →](https://youtu.be/E3oeeml4X24?si=JI7CyE6_ncHog5te) ## Resumen Una crisis de crecimiento casi nunca avisa, y es más fácil verla en retrospectiva que mientras la vivís. En esta charla del podcast de CTL hablo de qué cambia cuando un producto pasa a ser plataforma, de métricas y dashboards, de automatización con una persona en el circuito, de seguridad y de cómo busco gente para un equipo técnico. ## Qué vas a aprender - Cómo reconocer una crisis de crecimiento y por qué conviene tener trazabilidad antes de que pase algo. - Qué métricas mirar (calidad de servicio, disponibilidad de las APIs, encuestas de satisfacción) y por qué un dashboard rinde más que una planilla suelta. - Por qué la automatización con IA sigue necesitando una persona que revise y apruebe. - Cuándo la seguridad deja de ser un tema técnico y pasa a ser un requisito para vender a empresas. - Qué busco al armar un equipo: ganas de aprender antes que una lista cerrada de tecnologías. > Gente que tenga ganas de hacer cosas copadas y que no tenga miedo a decir: no tengo ni idea, pero me puedo poner a aprender. ## Capítulos - [0:00](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=0s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Presentación del episodio y del invitado - [1:01](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=61s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Cómo explico a qué me dedico: un perfil con varios sombreros - [2:37](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=157s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Cómo se nota una crisis de crecimiento - [4:11](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=251s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Decisiones técnicas que pesan cuando algo se rompe - [5:45](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=345s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Incidentes y postmortem: cómo se suele gestionar en Argentina - [7:17](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=437s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Del producto a la plataforma: cuándo la estructura inicial se queda corta - [8:51](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=531s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Métricas de calidad: NPS, disponibilidad y dashboards - [11:56](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=716s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Datos para decidir: encuestas, percepción y evidencia - [14:00](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=840s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Automatización y la persona en el circuito - [17:04](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=1024s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Inteligencia artificial en el trabajo técnico - [18:38](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=1118s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Seguridad: cuándo se vuelve requisito de venta - [22:46](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=1366s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Cómo busco talento: curiosidad y ganas de aprender - [26:23](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=1583s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Liderar equipos técnicos sin saberlo todo - [28:59](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=1739s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) La pregunta que faltó: medir antes de construir - [31:34](https://www.youtube.com/watch?v=E3oeeml4X24&t=1894s&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-chapter) Cierre ## Seguime [YouTube](https://www.youtube.com/@NahuelLema?sub_confirmation=1&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-closing) · [Spotify](https://open.spotify.com/show/1nOyyhYq5qAIZpGAalzgce?utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-closing) · [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/nahuellema/?utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-closing) · [Instagram](https://www.instagram.com/nahuellema/?utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-closing) ## Contacto [Hablemos](https://cal.com/nahuel-lema/25?utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=episode-closing) · [Escribime](mailto:lema.nahuel@gmail.com?subject=Optima%20ventura%20sunt%21&body=Vine%20desde%20nahuellema.xyz.%20S%C3%AD%2C%20le%C3%AD%20hasta%20el%20final.) ## Seguir por este tema - 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