# Cómo cambiamos un negocio sin perder su propuesta - **Formato:** video - **Medio:** youtube - **Temas:** emprendimiento - **Fuente original:** [Ver en YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=GppEQZH81fA&utm_source=nahuellema.xyz&utm_medium=referral&utm_campaign=personal_site&utm_content=markdown-media-source) En El Entreprenauta conté por qué pasamos los cursos al formato online antes de la pandemia. La idea: no alcanzaba con sumar una videollamada; hubo que adaptar la plataforma, la operación y las comunicaciones, y el primer curso nos dejó problemas por corregir y señales de que valía la pena seguir. La decisión de pasar los cursos al formato online llegó antes de la pandemia. No fue una respuesta improvisada al cierre de las aulas. En El Entreprenauta conté cómo buscamos otra forma de llevar una experiencia educativa que nos gustaba, pero que nos costaba hacer llegar a más lugares. ## Cambiar la forma de ofrecerlo El modelo presencial nos pedía reunir estudiantes, profesores y espacios en una misma zona. Expandirlo no significaba que los cursos se llenaran con regularidad. Cuando propusimos el cambio, tuvimos que pensar cómo sería el servicio y qué pasaría con lo que ya vendíamos. No alcanzaba con sumar una videollamada. Había que adaptar la plataforma, la operación y las comunicaciones, y explicar una experiencia nueva a los estudiantes. El primer curso nos dejó problemas por corregir y señales de que valía la pena seguir. ## Crecer también expone límites Después llegó un aumento de la demanda que puso en evidencia dificultades técnicas y de organización. Lo que había construido no estaba preparado para todo ese uso. Resolverlo exigió más que arreglar código: necesitábamos equipo, conocimiento y procesos. En la conversación reconocí el valor de incorporar personas con otras experiencias y mejores herramientas para mirar los problemas. Para mí, reinventarnos fue cambiar cómo funcionaba el negocio mientras seguíamos buscando una buena experiencia de aprendizaje. [Ver la entrevista completa en YouTube →](https://www.youtube.com/watch?v=GppEQZH81fA) ## Seguir por este tema - [Ver más sobre emprendimiento](/temas/emprendimiento.md)