Cómo preparo un equipo para escalar
Torrenegra Organization
Charla con la comunidad de la aceleradora Torrenegra Organization sobre pasar de cero a 13 millones. Nahuel Lema cuenta los intentos hasta ser aceptados en Y Combinator y qué hizo falta para llegar a ese punto.
Parte de mi aporte inicial a Coderhouse estuvo en herramientas que los estudiantes no veían.
En la conversación con Torrenegra Organization conté cómo empecé a trabajar sobre la operación interna.
Mirar el trabajo manual
La gestión inicial se apoyaba en WordPress y planillas.
Inscripciones, mensajes de bienvenida y otras tareas requerían mucho trabajo operativo.
Mi experiencia como desarrollador me permitió detectar procesos que podía automatizar.
La idea era liberar tiempo para concentrarnos en la experiencia educativa.
La infraestructura también tiene que crecer
Más adelante, el crecimiento exigió revisar la infraestructura y sumar personas con otros conocimientos.
En la entrevista conté que hubo migraciones y cambios para sostener la continuidad del servicio.
Lo que alcanzaba para una etapa no necesariamente alcanzaba para la siguiente.
Aprender de los problemas
A veces se llama problemas felices a los desafíos que trae el crecimiento.
En la conversación expliqué que resolverlos podía ser agotador y angustiante.
Después había que aprender de lo ocurrido y aplicar mejoras.
Si un problema volvía a aparecer, al menos debía tener menos impacto.
Crecer también implicaba cuidar la operación que hacía posible cumplir lo prometido.
Resumen
Escalar un negocio es, sobre todo, un problema de personas. En esta charla con emprendedores de Torrenegra Organization repaso cómo Coderhouse pasó de un curso en un coworking al formato online con tutores, cómo fue pasar por una aceleradora y levantar capital, y qué cuellos de botella aparecen cuando el negocio crece.
Qué vas a aprender
- Cómo empezó Coderhouse y cómo llegué a sumarme para automatizar la operación.
- Por qué el pivote al online necesitó tutores para mantener el acompañamiento humano.
- Por qué un negocio que escala necesita personas además de software.
- Qué significó postular a una aceleradora, pasar el programa y levantar una ronda para expandirse.
- Cómo detectar el compromiso en un equipo y qué aprendí de una caída de la plataforma.
Todos los días se terminan y todos los días comienzan.
Capítulos
- 0:00 Presentación del invitado y del formato
- 1:31 Quién soy: programador, curioso y cerca de la educación
- 4:05 Los comienzos: el primer curso presencial en un coworking
- 7:10 Cómo llegué: de profesor a automatizar la operación
- 10:49 Del presencial al online: el pivote y el rol de los tutores
- 15:58 Escalar con personas, no solo con software
- 21:38 Por qué postular a una aceleradora
- 22:10 El proceso: postular, el programa y el demo day
- 27:22 Levantar una ronda para expandirse
- 28:56 ¿Vale la pena levantar capital? No hay una única respuesta
- 30:30 Cómo cambia la presión cuando llega la inversión
- 32:32 Cuellos de botella al crecer: talento, soporte y herramientas
- 36:08 Cómo saber quién está comprometido en tu equipo
- 40:46 Una lección de escala: el día que dejó de abrirse el contenido
- 45:01 Problemas felices que también cansan: cada día empieza de nuevo
- 46:03 Cierre
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